Često postavljena pitanja

Kako napraviti narudžbu na vašoj stranici?
Narudžbu možete napraviti vrlo jednostavno:
  • Samo dodajte željene artikle i veličine u košaricu
  • Nakon toga kliknete na "pogledaj košaricu" ili kliknete na ikonicu košarice u gornjem desnom kutu ekrana
  • Zatim "završi kupnju" te unesete sve potrebne informacije 
  • Zatim podatke o dostavi. Ako je narudžba viša od 99KM automatski je besplatna. Zatim kliknete "završi kupnju" i dobit ćete potvrdu svoje narudžbe.
  • Ako niste dobili email da je vaša narudžba potvrđena postoji mogućnost da niste ispravno izvršili narudžbu te preporučamo da nam se javite za pomoć na info@intertekstil.shop

Kako ću znati koja veličina mi odgovara?

Uz svaki artikal dostupna je tablica veličina koja će vam pomoći pri odabiru odgovarajuće veličine. Ako trebate dodatnu pomoć slobodno nas kontaktirajte.

Što ako neki artikal nije dostupan u boji/veličini koju želim?
Možete nam se javiti mailom i mi ćemo vas obavijestiti kada artikal bude dostupan u željenoj veličini ili boju. Naše zalihe se stalno nadopunjuju.
Koliko traje isporuka narudžbe? Isporuka traje maksimalno 5 radna dana od narudžbe. Sve artikle šaljemo iz našeg skladišta u BiH.
Mogu li platiti u gotovini prilikom preuzimanja? Možete platiti gotovinski dostavljaču kada vam dostavu narudžbu.
Kako mogu  vratiti/zamijeniti robu? Robu možete zamijeniti najdalje 15 dana od prijema, uz uvjet da nije oštećena ili nošena. Više na:
Koliko dugo traje zamjena/povrat novca? Robu mijenjamo ili vam vraćamo novac isti dan kada i primimo vaš povrat, ukoliko su naravno zadovoljeni uvjeti da rob nije oštećena ili nošena. Više na: 

Niste pronašli odgovor na vaše pitanje?

Kontaktirajte nas mailom na info@intertekstil.shop

Radno vrijeme web shopa: svakim radnim danom 08-16h.