Uvjeti kupovine

Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Putem web shopa  kupcu je omogućena kupnja svih proizvoda koji se nalaze na stranicama prodavatelja.

Sve cijene su s PDV-om.
Valuta je konvertibilna marka(BAM).

Registracija

Registracija nije obvezna, i naravno ostaje besplatna. Ako se odlučite registrirati, moći ćete pratiti status vaše narudžbe i od sljedećeg posjeta nećete biti upitani da ponovno pošaljete svoje osobne podatke.

Registriranjem kao korisnik Web stranice, jamčite da osobni podaci koje dajete kao korisnik tokom registracije su istiniti, tačni, ažurni i potpuni u svim aspektima;

Proizvodi i cijene proizvoda

Opis glavnih karakteristika robe može se naći na svakoj stranici proizvoda na web mjestu.

Ponuda robe znači odabranu robu koja se nudi putem kataloga na web stranici internetske trgovine, pri čemu prodavatelj obavještava kupca prije sklapanja ugovora o kupnji ili prije nego što se narudžba postavi na jasan i razumljiv način, glavne karakteristike robe ili priroda usluge, kao i druge zakonom propisane činjenice u mjeri koja je primjerena korištenim komunikacijskim sredstvima.

Cijene robe objavljuju se na web stranici u KM, uključujući PDV, ali ne uključuju troškove dostave ili gotovinu na troškove dostave.

Cijene i ponude dionica mogu se razlikovati i mogu biti dostupne samo ograničeno vrijeme.

Intertekstil d.o.o. nije obvezan prodavati robu koja je označena netočnom cijenom. Cijene se mogu razlikovati kod raznih veličina ili boja istog artikla.

 

Kupoprodajni ugovor

 Ugovor između vas i Intertekstil d.o.o. zaključit će se prema zakonskoj regulativi BiH. Ugovorni odnos između prodavatelja i potrošača proizlazi iz isporuke narudžbe robe uz obvezu plaćanja potrošača prodavaču. Prodavatelj potvrđuje primitak narudžbe porukom na e-adresu potrošača.

Troškovi koji Kupcu nastanu prilikom korištenja sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa zaključivanjem Ugovora o kupnji (npr. troškovi internetske veze ili troškovi telefonske komunikacije) snosi sam Kupac.

Kao kupac imate 14 dana od dana kada vam je Roba dostavljena da se  predomislite i odlučite vratiti robu. Možete vratiti bilo koju Robu u skladu s uvjetima i odredbama navedenim u ovom odjeljku Općih uvjeta, osim za vrstu robe za koju zakon isključuje njihov povrat. To su:

i. personalizirana roba ili roba po mjeri;
ii. Kvarljiva roba;
iii. Roba koja je zapečaćena iz sigurnosnih ili higijenskih razloga ako ste ih odpečatili

iv. Roba koja je nakon isporuke bila nerazdvojno pomiješana.

Proizvod morate vratiti poštom najkasnije 14 dana od dana primitka iste narudžbe na sljedeću adresu:

Intertekstil d.o.o. Duhanski trg 10, 88260 Čitluk,BiH

Plaćanje

Plaćanje robe vrši se u gotovini nakon predaje pošiljke u iznosu navedenom na računu. U slučaju povlačenja, plaćanje će se vratiti bankovnim prijenosom. Da bismo to učinili, potrebne su nam informacije o vašem bankovnom računu.

Prijevoz i dostava robe

Sve pošiljke se šalju preko brze pošte. Pošiljka će se dostaviti u roku od 4 (četiri) do 6 (šest) radnih dana nakon što dobijete e-nail obavjesti da je narudžba potvrđena. Potrebno je unijeti kao adresu za dostavu adresu na koju ćete biti dostupni tokom dana između 8.00-16.00. U slučaju da je ovo mjesto vaš posao, potrebno je uz vaše ime navesti i naziv tvrtke.
Ukupno vrijeme dostave može varirati u zavisnosti od vremena isporuke proizvoda od dobavljača, brzine rada Carinske službe i vremena prijenosa pošiljke do krajnjeg odredišta, kao i od okolnosti na koje ne možemo uticati.

Troškovi slanja

Dostava na adresu za narudžbe vrijednosti manje od 99 KM je 4,9 KM.

Dostava je besplatna dostava za narudžbe vrijednosti preko 99 KM.

Privatnost

Intertekstil d.o.o. ovime pridržava i jamči da se svi osobni podaci smatraju privatnim i povjerljivim i s njima se postupa u skladu s politikom privatnosti.Ovim se uvjetima i odredbama upravljaju i tumače u skladu sa zakonima Republike Bosne i Hercegovine u pogledu zaštite potrošača predviđenih zakonodavstvom.

Žalbe i nadzorno tijelo

Možete uložiti bilo kakvu žalbu putem kontakt obrasca ili je uputiti odgovarajućim državnim tijelima.Bosanskohercegovačka trgovinska inspekcija kontrolira poštivanje zakonskih propisa za zaštitu prava potrošača.

 

Završne odredbe

Ako nije drugačije navedeno, autorska prava i druga prava intelektualnog vlasništva u sadržaju web stranice su naše vlasništvo ili vlasništvo naših davalaca licenci. Zabranjen je bilo kakav pristup ili upotrebu web stranice iz bilo kojeg drugog razloga osim vaše osobne, nekomercijalne uporabe.

Nijedan dio web stranice se ne može reproducirati ili pohraniti na bilo kojoj drugoj web stranici ili uključiti u bilo koji javni ili privatni elektronički sustav pretraživanja ili na druge web stranice bez našeg prethodnog pismenog pristanka.

Slažete se da nećete kopirati, reproducirati, prenositi, objavljivati, prikazivati, distribuirati, komercijalno koristiti ili stvarati izvedene radove takvih materijala i sadržaja web stranice, a također se slažete da neće pomagati ili olakšati takve aktivnosti trećim stranama stranaka.

Web stranica se može upotrebljavati samo u zakonite svrhe i na zakonit način. Prihvaćate poštivanje svih primjenjivih zakona i propisa koji se tiču web stranice i svih transakcija obavljenih na ili putem web stranice.

 

Za sve nejasnoće slobodno nam se obratite na web shop broj: +387 63 429-383.  Radno vrijeme web shopa je pon-pet 08:00-20:00h.